Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services proposés par Au cœur de soi, à savoir :
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Les prestations comprennent :
Le contenu précis de chaque prestation est détaillé dans les pages descriptives du site.
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise selon les taux en vigueur en Belgique.
Au cœur de soi se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.
Les commandes s’effectuent en ligne via le site ou par contact direct.
Seul le paiement via PayPal est accepté.
Le paiement est requis en totalité avant toute livraison de formation ou réalisation de soin.
Les produits numériques (PDF, audios, vidéos) sont envoyés par email ou via un lien privé après réception du paiement.
Sauf mention contraire, l’accès est illimité dans le temps, pour un usage strictement personnel et privé.
Conformément à la législation belge :
Pour les formations numériques : le droit de rétractation ne s’applique plus après téléchargement ou accès en ligne, si le client a donné son accord préalable.
Pour les soins énergétiques à distance : toute séance peut être annulée ou reportée jusqu’à 48 heures à l’avance. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Aucun remboursement n’est prévu pour les produits numériques livrés, sauf en cas de problème technique empêchant leur accès.
Les soins peuvent être annulés ou reportés sans frais jusqu’à 48h avant. Au-delà, la prestation est due.
Les soins et formations proposés sont des outils de bien-être et d’accompagnement personnel, sans visée médicale.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement ou un suivi professionnel.
Le client reste responsable de ses choix et de l’utilisation qu’il fait des services proposés.
Tous les contenus (textes, PDF, audios, vidéos, visuels) fournis dans le cadre des prestations sont la propriété exclusive de Au cœur de soi.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.
Pour exercer ce droit, il suffit d’écrire à : contact@aucoeurde-soi.com
Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de l’arrondissement de Nivelles seront seuls compétents.